Política de Entrega

🚚 Política de Entrega – BM Store Imports

Na BM Store Imports, nos comprometemos a entregar seus produtos com segurança, agilidade e transparência. Esta Política de Entrega esclarece os prazos, métodos e responsabilidades relacionados ao envio de pedidos realizados em nosso site.

📦 Tipos de Entrega

Trabalhamos com dois tipos principais de envio:

Envio Nacional (Pronta Entrega):
Produtos disponíveis em estoque no Brasil, com envio imediato após a confirmação do pagamento.
📦 Prazo médio de entrega: de 2 a 8 dias úteis, dependendo da sua localidade.
Envio Internacional (Importado):
Produtos importados sob demanda, enviados diretamente de nossos parceiros no exterior.
🌍 Prazo médio de entrega: de 12 a 20 dias úteis, podendo variar conforme os trâmites alfandegários e região de destino.

⏳ Prazos de Processamento

O prazo para processamento do pedido (separação, embalagem e postagem) é de até 2 á 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp assim que o pedido for enviado.

📍 Rastreamento

Todos os pedidos possuem código de rastreio, permitindo que você acompanhe o status da entrega em tempo real.
Saiba mais na nossa página de Rastreamento de Pedido.

💡 Informações Importantes

Os prazos informados são estimativas médias. Eventuais atrasos por parte dos Correios, transportadoras ou da alfândega podem ocorrer, especialmente em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, etc.).
Certifique-se de preencher corretamente seus dados de entrega, incluindo nome completo, CEP e número da residência. Não nos responsabilizamos por atrasos ou reenvios causados por informações incorretas.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa no recebimento, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

🚫 Recusa de Entrega

Recomendamos que não recuse o recebimento do produto no momento da entrega. Isso pode causar atrasos adicionais no reenvio ou ressarcimento.

📞 Suporte

Caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado ou você tenha qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

📧 E-mail: [email protected]
📲 WhatsApp: +55 (61) 9639-3731
⏰ Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h

BM Store Imports – Conectando você á tecnologia com segurança e transparência.